交运专营店11月26日走进当阳
11月,北风已经带来了些许寒冷的气息,东风日产为用户提供的热忱服务却有如春风般吹遍了大江南北。11月26日,东风日产宜昌交运专营店将在当阳工人文化宫广场组织市场、销售、售后事业人员开展巡展活动,近距离解决客户的实际问题,对车辆的保养、故障提供全方位的专业指导。特别是对距离专业4S店比较远的用户来说,本次活动将为他们提供零距离、最节约时间的问题解决方案,是对东风日产一贯坚持的以客户满意度为指导的服务理念的传播与执行。
东风日产销售和服务的原点,是基于顾客的立场,对应每一位顾客,坚持不懈的提供快速和灵活的服务。为了提高销售和服务的品质,日产公司制定了名为 “NISSAN Sales AndService Way(NSSW)”的顾客对应方针。以这一方针为基础,展开各式各样活动,以实现超越顾客期待的服务,建立独具魅力的专营店,确立日产特色,赢得顾客信赖,提高顾客满意度。
基于这一理念指导与传承,东风日产计划在全国范围内挑选约百个地级市或县城,组织同样规模的活动,实现服务的大规模集团作战,旨在以客户为中心,提供给客户超越预期的服务,强调客户享受服务的便利性。交运专营店此次走进当阳即是此系列活动的一部分。
创造充满个性的、创新的汽车与服务,并将其体现的卓越价值提供给所有的客户。这是东风日产理念的精髓。“技术日产,人车生活”的企业理念传承,靠的是东风日产人对客户每一次实实在在的服务。东风日产坚持面向世界,不断提供具有独创性的商品和服务,并唤起人们对未来的憧憬。成为其原动力的,是“一切源于每个人的热情”这一日产独特的精神,它回报人们的信赖,不断地创造出新的价值。这种动力,是“技术日产,人车生活”的最好诠释。
一切源于马达的轰鸣,一切不止于客户的微笑。